Prinzipien

Was Sie von uns erwarten dürfen

In den vier Jahrzehnten seit Gründung von rfw. haben sich Mandate, Aufgaben und Kommunikationskanäle verändert.

Gleich geblieben sind indes die Prinzipien, an denen sich unsere Arbeit orientiert. Da sind wir im besten Sinne „wert“-konservativ:

Qualität. Frei nach Oscar Wilde fordern wir stets das Beste – von unserer Arbeit, für unsere Kunden. Denn wir wissen, dass wir nur gemeinsam mit ihnen wachsen können. Deshalb sind wir gründlich in der Recherche, kreativ in der Idee und effizient in der Realisation. Bis das Ergebnis stimmt.

Kreativität. Wir denken nicht nur mit, sondern auch gerne mal quer. Suchen die Story dahinter und neue Wege zum Ziel. Kreativität hat bei uns wenig mit Schnickschnack zu tun, aber viel mit Konzentration – auf das Wesentliche.

Kompetenz. Was wir machen, wollen wir richtig machen. Viele Worte formen noch lange keinen guten Text, einzelne Maßnahmen keine sinnvolle Strategie. Deshalb arbeiten bei rfw. Kommunikationsprofis, die ihr Handwerk gelernt haben: ausgebildete Journalisten und Berater mit langjähriger Erfahrung.

Zuverlässigkeit. Wir nehmen es gerne genau. Das gilt für Briefings, Texte, Konzepte und Gestaltungen. Das gilt ganz bestimmt für Termine – und auch für das Budget.

Effizienz. Wir legen Wert auf ein gutes Ergebnis. Wir hören genau zu, denken scharf nach und sind engagiert in der praktischen Umsetzung. Im einzelnen Projekt wie in der Gesamtkonzeption. Zeit, Budget und das Know-how unserer Agentur setzen wir zielführend ein.

Kundennähe. Wir wollen, dass unsere Kunden und ihre Produkte bestmöglich bei ihrer Zielgruppe positioniert sind. Und wir wollen, dass sich unsere Kunden optimal betreut fühlen: persönlich im Service, zuverlässig in der Zusammenarbeit und mit einem effektiven Ergebnis, das deutlichen Nutzen bringt. Schließlich möchten wir ja, dass sie wiederkommen...

Partnerschaft. Wir arbeiten partnerschaftlich. Mit Kunden, Mitarbeitern, Medien, Partnern und Lieferanten. Im Umgang miteinander und mit anderen sind wir offen und ehrlich. Partnerschaftliches Verständnis fördert Kontinuität, spart Zeit und Geld. Das beweisen viele langjährige Kundenmandate und die geringe Fluktuation in unserem Team. Und darauf sind wir stolz.